經(jīng)市政府批準,,經(jīng)過修訂完善的《襄陽市物業(yè)服務(wù)和管理辦法》(以下簡稱《辦法》)自2023年1月1日起施行,。向基層放權(quán)賦能
街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))監(jiān)管物業(yè)服務(wù)
物業(yè)服務(wù)是指業(yè)主自行或者通過選聘物業(yè)服務(wù)人等形式,對房屋及其配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進行維修,、養(yǎng)護和管理,,維護物業(yè)區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動,。《辦法》明確提出將物業(yè)服務(wù)和管理納入社區(qū)治理體系,,充分運用決策共謀,、發(fā)展共建,、建設(shè)共管、效果共評,、成果共享的“五共”理念,建立健全社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)下居(村)民委員會、業(yè)主委員會,、物業(yè)服務(wù)人三方聯(lián)動的治理格局,,推動在物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會中建立黨組織,。堅持向基層放權(quán),、賦能,推動物業(yè)服務(wù)管理重心下沉,。《辦法》指出,,街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府對轄區(qū)內(nèi)物業(yè)服務(wù)和管理活動進行監(jiān)督管理,,并應(yīng)當在同級黨組織領(lǐng)導(dǎo)和民政部門指導(dǎo)監(jiān)督下,,依法組織和指導(dǎo)本轄區(qū)內(nèi)的業(yè)主成立業(yè)主大會、選舉業(yè)主委員會,,監(jiān)督業(yè)主大會,、業(yè)主委員會依法履行職責(zé),協(xié)調(diào)物業(yè)服務(wù)與社區(qū)管理,、社區(qū)服務(wù)的關(guān)系,,調(diào)解物業(yè)服務(wù)糾紛;居(村)民委員會協(xié)助街道辦事處,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府做好與物業(yè)服務(wù)有關(guān)的工作,。市住建局相關(guān)負責(zé)人表示,通過總結(jié)近年來我市大力推進城市基層黨建工作經(jīng)驗,,《辦法》鞏固提升了居民小區(qū)黨建工作,、物業(yè)行業(yè)黨建工作的有效做法,融入了街道辦事處,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府,、居(村)民委員會對業(yè)主大會、業(yè)主委員會和相關(guān)物業(yè)管理工作的監(jiān)督和指導(dǎo),,真正將物業(yè)管理工作納入基層治理體系,。
健全治理結(jié)構(gòu)
鼓勵黨員依法參選業(yè)委會
業(yè)主大會、業(yè)主委員會的規(guī)范運行,,是業(yè)主自治的根本體現(xiàn),。《辦法》規(guī)定,,業(yè)主大會會議分為定期會議和臨時會議,共同決定以下九大類事項:制定和修改業(yè)主大會議事規(guī)則,;制定和修改管理規(guī)約,;選舉業(yè)主委員會或者更換業(yè)主委員會成員,;選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人;使用建筑物及其附屬設(shè)施的維修資金,;籌集建筑物及其附屬設(shè)施的維修資金,;改建、重建建筑物及其附屬設(shè)施,;改變共有部分的用途或者利用共有部分從事經(jīng)營活動,;有關(guān)共有和共同管理權(quán)利的其他重大事項。業(yè)主大會決定以上事項時,,應(yīng)當由專有部分面積占比三分之二以上的業(yè)主且人數(shù)占比三分之二以上的業(yè)主參與表決,,其中決定籌集維修資金、改(重)建建筑物及其附屬設(shè)施,、改變共有部分的用途或者利用共有部分從事經(jīng)營活動事項,,應(yīng)當經(jīng)參與表決專有部分面積四分之三以上的業(yè)主且參與表決人數(shù)四分之三以上的業(yè)主同意,決定其他事項,,應(yīng)當經(jīng)參與表決專有部分面積過半數(shù)的業(yè)主且參與表決人數(shù)過半數(shù)的業(yè)主同意,。 業(yè)主委員會由業(yè)主大會選舉產(chǎn)生,依法履行法律,、法規(guī)規(guī)定的職責(zé)和業(yè)主大會賦予的職責(zé),,并接受業(yè)主大會的監(jiān)督。業(yè)主委員會委員名單應(yīng)當在物業(yè)區(qū)域內(nèi)顯著位置公告,,委員中黨員比例一般應(yīng)不低于50%,,主任一般由黨員擔(dān)任。鼓勵符合條件的居(村)民委員會成員,、社區(qū)黨組織成員,、黨代表、人大代表,、政協(xié)委員依法參選業(yè)主委員會成員,。業(yè)主委員會會議應(yīng)當有過半數(shù)的委員出席,作出的決定應(yīng)當經(jīng)全體委員過半數(shù)同意,。業(yè)主大會或者業(yè)主委員會的決定,,對業(yè)主具有法律約束力。同時,,鼓勵有條件的住宅小區(qū)業(yè)主委員會聘請專職執(zhí)行秘書,,其工作職責(zé)和薪酬標準,在業(yè)主大會議事規(guī)則中約定,。對業(yè)主委員會作出違反法律法規(guī)和議事規(guī)則,、管理規(guī)約的決定,街道應(yīng)當責(zé)令限期整改,,拒不整改的依法依規(guī)撤銷其決定,,并公告業(yè)主,。
優(yōu)化監(jiān)管體系
物業(yè)區(qū)域禁止十一種行為
優(yōu)化物業(yè)服務(wù)監(jiān)管體系,《辦法》將住建部門單級監(jiān)管變?yōu)槭?、區(qū),、街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府,、社區(qū)居委會多級監(jiān)管。同時明確各方主體責(zé)任,,杜絕相互推諉,、相互扯皮現(xiàn)象?!掇k法》規(guī)定,,居民在物業(yè)區(qū)域內(nèi)禁止以下十一種行為:損壞或者擅自改變房屋承重結(jié)構(gòu)、主體結(jié)構(gòu)和門窗位置,,超荷載存放物品,;將沒有防水功能的房間或者陽臺改為衛(wèi)生間、廚房,,或者將衛(wèi)生間改在下層住戶的客廳,、廚房、臥室,、書房的上方,;違法建設(shè)建筑物、構(gòu)筑物,,破壞,、擅自改變房屋外貌或者擅自改變架空層、設(shè)備層等共用部位,、共用設(shè)施設(shè)備規(guī)劃用途,;擅自占用、挖掘物業(yè)區(qū)域內(nèi)道路,、場地,,損毀樹木、綠地,;違反安全標準存放易燃,、易爆、劇毒,、放射性等危險物品,,擅自占壓、遷移燃氣管道,,損壞或者擅自停用公共消防設(shè)施和器材,,妨礙公共通道,、安全出口、消防通道暢通,;隨意棄置垃圾,、排放污水、高空拋物或者露天焚燒雜物,,制造超過規(guī)定標準的噪聲,、振動、光源等,;擅自架設(shè)電線,、電纜,在建筑物,、構(gòu)筑物上懸掛,、張貼、涂寫,、刻畫,,在樓道等業(yè)主共用部位堆放物品;違反規(guī)定停放車輛,;違反規(guī)定出租房屋,;違反規(guī)定飼養(yǎng)動物或者種植植物;法律法規(guī),、業(yè)主公約和管理規(guī)約禁止的其他行為,。 如果物業(yè)服務(wù)人在小區(qū)發(fā)現(xiàn)以上禁止行為,應(yīng)及時勸阻,、制止,,并向業(yè)主委員會和所在地公安、自然資源和規(guī)劃,、生態(tài)環(huán)境,、住建、城管執(zhí)法,、市場監(jiān)管等有關(guān)行政主管部門和街道綜合執(zhí)法,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)相關(guān)執(zhí)法部門報告,有關(guān)部門應(yīng)當依法處理,。業(yè)主,、物業(yè)使用人對房屋進行裝飾裝修前,應(yīng)當事先告知物業(yè)服務(wù)人,,并與物業(yè)服務(wù)人簽訂裝飾裝修服務(wù)協(xié)議,,約定相關(guān)事項。《辦法》指出,,業(yè)主,、業(yè)主委員會,、物業(yè)服務(wù)人、建設(shè)單位之間因物業(yè)管理發(fā)生爭議的,,可以自行協(xié)調(diào)解決,;不能自行協(xié)調(diào)解決的,可以向街道辦事處,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府,、居(村)民委員會申請調(diào)解,也可以依法申請仲裁或者向人民法院提起訴訟,。業(yè)主大會或者業(yè)主委員會作出的決定侵害業(yè)主合法權(quán)益的,,受侵害的業(yè)主可以請求人民法院予以撤銷。