近期,，市住房保障中心接到上級主管部門批轉(zhuǎn)的通知，要求對清河春曉小區(qū)一張姓住戶申請換房情況進(jìn)行入戶調(diào)查,，了解其實(shí)際困難和真實(shí)意愿,。接到通知后，市住房保障中心立即安排工作人員進(jìn)入住戶家中實(shí)地調(diào)查,，詳細(xì)掌握住戶家里有哪些困難,、需要如何解決等第一手資料，并將該住戶的真實(shí)情況第一時間向上級主管部門進(jìn)行了報告,。

臨近五一,，接到上級主管部門批復(fù)，為了讓承租戶度過一個祥和、愉快的勞動節(jié),，市住房保障中心立即給該住戶辦理了房屋調(diào)換手續(xù),。考慮到該住戶出行不便,，工作人員親自將公租房換房通知單送到該住戶手中,，為其解決住房困難問題，并要求運(yùn)管單位搞好后續(xù)服務(wù),，切實(shí)把保障對象的煩心事辦成暖心事,。

今年以來，市住房保障中心認(rèn)真貫徹落實(shí)“實(shí)干年”相關(guān)要求,，多次深入公租房小區(qū)調(diào)查研究,，了解公租房小區(qū)保障對象所急所需所盼，真正把保障對象的事當(dāng)作自己的事,，用心用情搞好服務(wù)保障,，不斷提升保障對象的滿意度和獲得感。