2021年，襄陽市住建局市政管理處按照“我為群眾辦實事”實踐活動要求,，緊抓作風(fēng)建設(shè)“服務(wù)年”活動契機,，堅持黨建引領(lǐng),，組織全處黨員干部職工結(jié)合工作實際,，立足本職崗位服務(wù)群眾辦實事,，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,，營造干事創(chuàng)業(yè),、為民服務(wù)濃厚氛圍,。市政管理處黨委高度重視,、積極謀劃，5名班子成員結(jié)合各自分管工作主動領(lǐng)辦10項為民服務(wù)項目,，同時結(jié)合“支部主題黨日”活動,，圍繞作風(fēng)建設(shè)“服務(wù)年”如何更好地“服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾,、服務(wù)基層”開展解放思想大討論,，集思廣益、群策群力,、立足本職,、提質(zhì)增效。

及時處置工單,，保障出行安全,。市政管理處所屬為民市政維護管理公司以實際行動踐行“為民”服務(wù)承諾，立足市政道路養(yǎng)護本職,，針對市民群眾關(guān)心的一件件12345工單“小訴求”上下“大功夫”,，注重工作細(xì)節(jié)，確保問題不過夜,，始終堅持制度化,、清單化推進工單處置工作進程,，保障市民安全出行。今年5月初接到市民反映,，襄城區(qū)育才路與濱湖路交叉口處檀溪印象酒店旁的出入通道比較窄,，且進出口右側(cè)臺階很硬，掛傷車胎情形時有發(fā)生,，酒店嘗試修理臺階無果,。接到工單后第一時間組織人員現(xiàn)場查看情況、商討解決辦法,、制定維修方案,，施工人員通過鑿除修補破損路面、做好新路面平整養(yǎng)護,，徹底解決了臺階影響出入問題,、消除了安全隱患，并及時反饋處置結(jié)果,，訴求人表示十分滿意,。

踐行服務(wù)理念，弘揚傳統(tǒng)美德,。市政管理處所屬大道市政維護管理公司在做好道路養(yǎng)護,、天橋日常維護管理的同時，緊抓作風(fēng)建設(shè)“服務(wù)年”契機,，結(jié)合我國第31個“全國助殘日”活動,，5月25日組織志愿者前往火車站天橋開展“團結(jié)友善、敬業(yè)奉獻,、愛心助殘”志愿服務(wù)活動,。志愿者們來到火車站天橋后，在現(xiàn)場醒目處懸掛宣傳條幅,，宣傳愛心助殘口號,；三兩人一組分頭攙扶腿腳不便、手提重物等需要幫助的群眾上下天橋,，主動為不熟悉道路的過往群眾耐心指明路線及周邊公交站臺方向,，以實際行動踐行社會主義核心價值觀，弘揚中華民族扶殘助困的傳統(tǒng)美德,。

義務(wù)修剪樹枝,，助力美化社區(qū)。5月28日上午,，市政管理處組織物業(yè)公司,、路神工程處、大道市政維護管理公司三個基層單位10余名黨員志愿者開展志愿服務(wù)活動，為單位駐地春園社區(qū)義務(wù)修剪樹枝并做好清運工作,，充分發(fā)揮黨員積極參與社區(qū)建設(shè),、服務(wù)社區(qū)居民的先鋒模范作用。黨員志愿者們利用修枝剪,、修枝鋸等工具,，經(jīng)過近三個小時爬高上低修剪樹枝，不僅使得原本參差不齊的樹木變得整齊美觀,，而且有力解決了困擾居民的遮光問題,。為了保證社區(qū)行人及車輛的安全順利通行，市政管理處組織專業(yè)人員及車輛及時對修剪掉的大樹枝,、落葉等雜物進行了清運,，獲得了春園社區(qū)及居民住戶的一致好評。

（來源：市市政管理處）